一、 顾客为什么流失的一个原因
        顾客在美容院做护理，是必不可少的项目，店家推出相应的服务项目、围绕护肤项目做文章，顾客认为也是理所当然的。但顾客的心理就是这样，希望店家能给的她更多，比如（保健品）健康咨询。另外，顾客在消费过程中，要面对多种诱惑，比如朋友在另一家美容院消费，相互之间比较一下、其它美容院的一些优惠活动，新项目对她们的频频招手，难免又会有一种比较和想偿试的冲动。如果这时，她发现您能提供给她的服务有限或是比人家的少那么一点，顾客也许就会流失掉，而且此时您失去先机，再做再弥补已无剂与事。这就是顾客流失的一个原因。

二、 美容院为什么要做保健品
        1． 顾客的需求。现代人70%处于亚健康状况，尤其是女性，事业、生活双重压力，还有是生理原因，需要更多的呵护，单就是表面做护理，是得不到真正的美，还必需与内调相结合，三分外护七分内调才能达到完美的统一。
        2． 您的的需求。从美容院经宫的角度来说，未来的美容院发展趋势就是多元化经营，成为一个综合性的女性消费场所。美容院的竞争不单单体现在做护理上，会有更多的竞争因素。因此，拥有如此大的资源，未能加以利用，真的很浪费，不得必失！
        3． 1+1>2。美容院只做单一类型项目，必将会导致客户流失，一定要做一些能留住客人的项目，让顾客对您有一种不能割舍的忠诚度。而加入保健品项目，就可以做到。首先保健品与原有的经营项目不会发生冲突，而且是一个新的经济增长点；其次，增设保健品项目会让顾客觉得上美容院不再那么单调，可以满足顾客更高更多的需求。第三，保健品可以起到事半功倍的效果，对您及您的顾客都是如此！1+1>2的理论在此是绝对成立的。

三、 美容院为什么要做好的保健品
        增加的保健品项目好坏，好比一把双刃剑，因为不好的保健品，同样会让你流失顾客，甚至后果会更严重。现在市面上的保健品参次不齐，做出一个选择必须很慎重。首先，一定要抱着负责任的态度，选择一个真正能帮到顾客的保健品，其次是站在经营的角度，选择一个最新的机能性保健品，和护理项目相结合，发挥1+1>2的效果，能更好地留住顾客。从而做到“人无我有，人有我优，人优我新”的原则，最后才考虑经济效益问题，这也是任何立项的原则。

四、 好的保健品会给您带来什么
        市面上的保健品，品种繁多，不亚于护肤品，在此不免要说说保健品的分类。第一代保健品是营养食品；第二代是维生素；第三代是矿物质；第四代是机能性保健品。保健品中，若其机能接近药品的效用，就称为『机能性保健品』，最大的特点就在于具有身体之调节性。机能性保健品五大作用是：1.抑制老化、2.强化免疫力、3.預防生病、4.恢復健康、5.调节身体的律动。如具备一到二个作用，就可称为机能性保健品，而最新的机能性保健品同时具备以上五大作用之外，还具备更多的功效。比如国际最新的甲壳素类的高级和顶级产品，被国际学术界誉为继蛋白质、脂肪、糖类、维生素和矿物质之后的人体第六生命要素，就是一个很好的选择。
好的保健品，带给您的是
        第一，带给您的是信心；
        第二，带给您的是开心，她能帮到你的顾客，助力为乐也；
        第三，带给您的是顾客和您的团队对您的忠诚度、信任度；
        第四，带给您的是更多的顾客；
        第五，带给您的是经济上的效益；
        第六，带给您的是踏实，心灵的满足；
        还有更多... ...

        所以说，美容院做好的保健品会带来更多！